为贯彻落实医保领域法律法规和政策，切实打通医保服务“最后一公里”，让惠民政策真正走进千家万户，近日，句容市医保局组织业务骨干走进宝华党群活动中心开展“医保服务直通车”送政策下基层服务，为辖区居民提供零距离、面对面的医保政策解读。
活动现场，医保工作人员发放最新版《医保政策热点问答》、《电子凭证操作指南》并作专业解读。互动问答环节，针对参保缴费、待遇报销等热点问题一对一解答疑惑。通过移动服务终端演示“国家医保服务平台”APP操作，协助老年人完成电子凭证激活、异地就医备案等线上业务。最后，特别设置“您说我办”意见征集台，现场收集群众在医保服务中的痛点难点，为后续流程优化提供依据。
下阶段，句容市医保局将紧紧围绕“15分钟医保服务圈”建设工作，持续开展医保政策宣传，进一步提高群众对医保政策的知晓率，为医保高质量发展贡献力量。
