为切实解决省内参保人员因不了解政策、遗忘申请导致的医保关系转移衔接中断问题，句容市医疗保障局聚焦“数据多跑路、群众少跑腿”目标，全面落实省内医保关系转移接续“免申请、即时办”，目前已实现2250名参保人员转移业务“零操作、秒到账”，用数字化手段打通服务群众“最后一公里”。

一是积极参与系统测试，夯实“智能办”基础。省内医保转移接续涉及参保状态校验、账户资金划转等核心环节，系统功能准确性直接影响服务质效。句容医保早谋划、早介入，抽调参保登记科业务骨干组建专项工作组，全程参与全省医保转移接续系统测试。排查在办理业务中可能存在的交互延迟、流程断点等问题，确保系统上线后能贴合基层业务需求。测试期间，工作组找出测试系统中存在的问题并及时与工程师反馈，每天及时更新测试进度并进行总结，顺利完成系统测试，为“免申即办”落地筑牢技术底座。

二是提供便捷高效服务，实现“无感办”升级。业务正式上线后，依托全省统一的医保信息平台和“一人一档”全民参保数据库，由传统“申请办”升级为“智能办”：系统自动抓取参保人跨市就业、停保等动态信息，实时判断是否符合转移条件，无需群众主动申请即可触发转移流程。参保状态读取、条件核验、账户划转、办结反馈等环节全程线上流转，最快1个工作日内完成全流程办理。升级后，参保人只需保持参保状态正常，转移接续由平台“静默”完成，个人账户资金同步划转，待遇享受无缝衔接。截至目前，全市已完成省内医保关系转移转入1051人、转出1199人，平均办理时长从3-5个工作日压缩至“秒级”，真正实现“零材料、零跑腿、零等待”。

三是提升基层经办效能，聚焦“精准办”服务。以往办理省内医保关系转移接续业务，需要转出地、转入地两地经办人员在医保信息平台上对每一笔业务进行审核、确认、提交等操作，占用基层经办机构大量的时间和精力。在“免申请、即时办”新模式下，市医保中心医保关系转移业务量大幅降低，经办人员从日常琐碎的操作中解放出来，可以把更多精力投向疑难个案的处理，服务从“办业务”向“优服务”延伸。

下一步，句容医保将持续厚植为民服务情怀，聚焦群众医保需求“全周期”，在数字化赋能上持续发力，最大限度回应群众关切，用实干担当书写更有温度的医保答卷。