今年7月1日起，我市将把城乡居民基本医保参保人员纳入长护险保障范围，与职工基本医保参保人员享受同等保障待遇。为更好地落实长期护理保险制度，进一步提升政策知晓率与惠民服务精准度，近日，市医保局以“面对面宣讲”的方式，开展了全覆盖的长护险政策宣讲服务，力求让这项民生保障政策惠及每一位有需求的群众。

长期护理保险作为解决失能人员基本护理需求的重要保障制度，旨在为因疾病、伤残、年老等导致失能的参保人，提供生活照料和医疗护理服务。然而，在政策推进过程中，部分群众对申请条件、服务内容等关键信息仍存在认知盲区。此次宣讲服务正是聚焦这些堵点，以“零距离”沟通为核心，打通政策落地“最后一公里”。

宣讲过程，长护科联合市区四个医保办事处，深入各街道便民服务中心和医疗、养老服务机构等场所，通过政策解读、案例分析、现场答疑等多种形式，为群众进行细致讲解。宣讲内容涵盖长护险参保范围、失能评估流程、护理服务类型、费用结算方式等方面，同时结合实际案例，生动展示政策如何为失能家庭减轻经济与照护负担。宣讲团队还针对群众关心的热点问题，如“哪些情况可以申请长护险”“居家上门护理与机构护理如何选择”等进行一对一解答，确保群众听得懂、记得住、用得上。